Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es gramy.app, operado por Camilo Medina. Puedes contactarnos en contact@camilomedina.dev.

2. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada) al registrarte, o datos básicos de perfil si accedes con Google.
• Datos del restaurante: nombre, tipo, país, moneda, logotipo y configuración general que ingresas durante el uso del servicio.
• Datos operacionales: ingredientes, recetas, productos, planificación, registros de producción y stock que creas dentro de la plataforma.
• Datos de facturación: información de suscripción gestionada por MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas y registros de sesión, utilizados para mejorar el servicio.

3. Uso de la información

Usamos tu información para:

• Proveer, mantener y mejorar el servicio.
• Gestionar tu cuenta y suscripción.
• Enviarte notificaciones transaccionales (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, invitaciones de equipo).
• Responder solicitudes de soporte.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.

4. Inicio de sesión con Google

Si eliges iniciar sesión con Google, obtenemos de Google únicamente tu nombre, correo electrónico y foto de perfil pública, con tu consentimiento explícito. No accedemos a ningún otro dato de tu cuenta de Google. Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta Google.

5. Terceros y subprocesadores

• Neon (PostgreSQL): base de datos donde se almacena tu información.
• MercadoPago: procesamiento de pagos y suscripciones.
• UploadThing: almacenamiento de imágenes (logotipos, fotos de productos).
• Resend: envío de correos transaccionales.
• Google OAuth: autenticación opcional mediante cuenta Google.

Cada subprocesador opera bajo sus propias políticas de privacidad y está sujeto a acuerdos de protección de datos.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se eliminan en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas almacenadas con hash seguro y acceso restringido por roles. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Solicitar corrección de datos inexactos.
• Solicitar eliminación de tu cuenta y datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@camilomedina.dev.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por correo o mediante un aviso dentro de la plataforma ante cambios significativos. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica aceptación de la nueva política.

10. Contacto

Consultas sobre privacidad: contact@camilomedina.dev